Несмотря на то что внешние устройства все чаще используют для подключения Bluetooth, встроенные разъемы на ноутбуке должны функционировать. Если на устройстве не работает USB порт, то рекомендуется в первую очередь исключить системную неисправность. Физическая поломка также возможна, но менее вероятна, особенно если отказ разъема произошел внезапно.
Купить клавиатуру с USB хабом можно здесь
Проверка конфигурации BIOS
Если порт USB не работает на новом ноутбуке или после некорректного завершения работы (принудительное отключение, отсоединение батареи у работающего устройства, скачок напряжения при работе без аккумулятора) стоит проверить настройки БИОС. Для этого требуется:
- Открыть BIOS. Это можно сделать, кликая по определенной клавише — чаще F1–F12, иногда используются Esc, Del или комбинации — во время загрузки ноутбука. Пользователям ОС Windows 8 и 10 придется предварительно отключить функцию быстрого запуска или заходить в BIOS при перезагрузке, а не включении лэптопа.
- Перейти ко вкладке Advanced.
- Найти строку «USB Configuration», кликнуть по ней.
- Откроется перечень опций. Если справа одного или нескольких из них выставлено значение «Disabled», сменить его на «Enabled».
- Сохранить изменения клавишей F10.
В некоторых версиях BIOS нужные настройки находятся по другому пути. Возможные варианты (после загрузки главного меню):
- Открыть раздел «Integrated Peripherals», где выставить «Enabled» всем параметрам со словом «USB».
- Перейти во вкладку «Advanced» или «Peripherals». Указать значение «Enabled» пунктам «Legacy USB Support», «USB 3.0 Support».
Если проблема была в настройках БИОС, после перезагрузки порты будут работать. Читайте также: acer bios как войти
Обновление драйверов контроллеров
Купить клавиатуру с USB хабом можно здесь
Устаревшее или неисправное ПО нередко становится причиной того, что ноутбук не видит порты USB. Проверка и устранение проблемы доступно внутри «Диспетчера устройств», который можно запустить с помощью «Пуска» или окна «Выполнить» (открывается комбинацией Win + R), где следует ввести команду «devmgmt.msc». В интерфейсе диспетчера потребуется:
- Найти и развернуть кликом мыши раздел «Контроллеры USB».
- Правой кнопкой вызвать контекстное меню устройства, в названии которого упоминается хост-контроллер.
- Кликнуть по пункту, отвечающему за обновление конфигурации.
Если найти хост-контроллер не удалось, следует аналогичным способом обновить все устройства, находящиеся в разделе «Контроллеры USB», перезагрузить ноутбук. При отсутствии результата рекомендуется удалить вышеупомянутые контроллеры, после чего перезапустить лэптоп.
Важно, что если подходящих драйверов на ноутбуке нет, ОС потребуется доступ к интернету для поиска и установки корректного ПО. Или можно самостоятельно найти и скачать нужные файлы с официального сайта производителя лэптопа.
Изменение настроек
Если на ноутбуке не работает один из портов и разъем или разъемы отключаются при переходе на функционирование от батареи, то стоит заподозрить ограничение питания, подаваемого на USB. Устранить проблему можно следующим образом:
- Открыть «Диспетчер устройств».
- Развернуть вкладку «Контроллеры USB».
- Двойным кликом по строке, соответствующей корневому концентратору, открыть параметры.
- Снять отметку с чекбокса, разрешающего отключать устройство в целях экономии энергии.
- Повторить для всех аналогичных концентраторов.
Если причиной того, что USB порты перестали работать были настройки электропитания, то вышеописанные действия позволят исправить ситуацию.
Кстати, перед тем, как изменять параметры, можно проверить, в них ли дело. Для этого потребуется подключить ноутбук к зарядке и последовательно протестировать каждый порт, подсоединяя к нему исправное USB-устройство. Если все работает — причина точно в настройках.
Еще одна возможная причина отказа USB на ноутбуке — запрет, выставленный в реестре. Для его устранения необходимо:
- Открыть редактор с помощью окна «Выполнить» (зажать клавиши Win и R, ввести команду «regedit»).
- Слева найти и развернуть ветку HKEY_LOCAL_MACHINE. Внутри нее открыть каталог SYSTEM, после чего — папку CurrentControlSet. В развернувшемся подсписке кликнуть по строке «Services», а затем — по «USBSTOR».
- Справа появится список, где нужно найти и открыть файл «Start». Если в поле «Значение» стоит цифра 4, ее необходимо заменить на 3 и подтвердить изменение кнопкой «Ок». Если файла «Start» нет, его потребуется создать. Для этого нужно открыть вкладку «Правка» (находится в верхней части окна), развернуть пункт «Создать» и выбрать строку «Параметр DWORD (32 бита)». Указать название «Start», а после успешного создания открыть и выставить в поле «Значение» цифру 3.
Запрет на использование USB будет снят после перезагрузки.
Купить клавиатуру с USB хабом можно здесь
Следует учитывать, что реестр содержит необходимые для работы системы файлы, поэтому важно внимательно отнестись ко всем вносимым изменениям, а лучше — сделать копию. Для этого в редакторе реестра нужно кликнуть по первой ветке («Компьютер»), открыть вкладку «Файл» верхнего меню и выбрать пункт «Экспортировать». Имя произвольное, нужное расширение — «.reg». В случае случайного повреждения реестра — его можно будет восстановить, открыв сохраненный файл.
Читайте также: можно ли подключить клавиатуру к ноутбуку
Проблемы с драйвером на системную плату
Неисправности из-за устаревшего ПО не всегда связаны с контроллерами. Еще одно устройство, нередко доставляющее проблемы такого рода — чипсет материнской платы. Если точная модель детали указана в инструкции к ноутбуку и она сохранилась, можно сразу скачать драйвер. Чтобы гарантированно получить последнюю версию рекомендуется посетить официальный сайт производителя чипсета.
Кроме того, узнать всю информацию о детали помогут специальные программы, например:
- AIDA 64;
- Intel SSU (только для чипсетов Intel).
А также можно воспользоваться приложением-сканером:
- Driver Boost Free;
- DriverPack Solution;
- DriverHub;
- SlimDrivers;
- Snappy Driver Installer.
Все утилиты бесплатны, эффективно выявляют устаревшие драйвера, помогают найти и установить их.
Рекомендуем к прочтению: подключить телефон к ноутбуку
Когда виновата Windows
Купить клавиатуру с USB хабом можно здесь
Иногда причиной того, что ноутбук не видит USB, становится неисправность самой ОС. Чтобы проверить ее, можно загрузиться с Live CD любой версии Windows — 7, 8 или 10, а также использовать Linux. Если в гостевой ОС порты работают исправно, рекомендуется попробовать восстановить систему, в случае неудачи — переустановить.
