Почему ноутбук не видит телефон через USB

Ноутбук не видит телефон Настройка и работа

В этой инструкции рассмотрим проблему, когда ноутбук не видит телефон через USB кабель. Приведенные рекомендации будут эффективны в том числе при неполадках планшетов. Рассмотрим операционные системы iOS и Android.

Для владельцев Айфонов

Ваше устройство через шнур может только заряжаться, если вы подключаете его к компьютеру или ноутбуку под управлением Windows. То, что лептоп не видит ваш смартфон—связано с особенностями архитектуры iOS — она частично закрыта.

Для доступа к видео, фото, музыке и прочим файлам через ЮСБ необходимо скачать приложение iTunes на официальном сайте Apple. При подключении айфона к ноутбуку появится сообщение для подтверждения доступа к файловой системе. На компьютерах Mac iTunes входит в пакет базового ПО. При подключении айфона или айпада оно запускается автоматически.

Почему ноутбук не видит телефон

Неполадки с USB кабелем

Неоригинальный кабель может отличаться от оригинального меньшим количеством контактов. При подключении к ноутбуку посредством такого шнура телефон будет заряжаться, но передача файлов будет недоступна. Для возможности реализовать все функции следует использовать только оригинальные кабели.

Вторая возможная причина — физическое повреждение шнура. Визуальный осмотр не всегда выявляет дефекты. Проволока внутри может быть перебита сильным ударом или сломана от постоянных перегибов, но внешне этого будет не видно. Причиной поломки кабеля также могут быть домашние животные, которые его грызут — кот, собака или попугай.

Ноутбук не всегда видит смартфон на Андроиде, если использовать не прямое подключение к порту, а USB концентратор или хаб. Попробуйте подключить девайс напрямую.

Глюк в работе портов

Windows может найти тысячи причин, чтобы банально «глюкнуть» и прекратить видеть USB порты компьютера или ноутбука. Обычно такие неполадки устраняются самым надежным способом — перезагрузкой устройства. С другой стороны, может «заглючить» сам телефон, поэтому нелишним будет перезагрузить и его.

У стационарного компьютера USB порты на фронтальной панели могут быть не подключены к коннекторам на материнской плате. Попробуйте подключить мобильник через другой порт.

Не всегда корректно работают скоростные порты USB 3.0 (маркируются синим цветом). Для подключения устройства на Андроиде лучше использовать порты USB 2.0 (маркируются черным).

Причиной неполадок может быть некорректная работа не самих портов, а драйверов к ним. Загрузите актуальную версию драйверов материнской платы с сайта производителя. Чтобы узнать вашу модель, нажмите комбинацию клавиш Win + R и в строке поиска введите msinfo32. В открывшемся окне указаны марка и модель детали. Учитывайте ,что разные модификации системной платы требуют разных драйверов.

Проверить, видит ли ноутбук телефон или нет, можно через Диспетчер задач. Для этого нажмите кнопку «Пуск», перейдите на Панель управления и выберите соответствующий пункт в меню. Когда компьютер распознает мобильник или планшет, его марка будет отображаться в списке устройств. И если передача данных между девайсами недоступна, причина может быть в самом телефоне.

Глюк в работе

Неполадки со смартфоном

Следует учитывать, что устройства на Андроиде корректно работают только с операционными системами Windows не старше «Семерки». Для версии XP, которая даже в 2019 году продолжает кое-где использоваться, необходимо установить драйвер MTP (Media Transfer Protocol). Его можно скачать на сайте Microsoft, несмотря на прекращение поддержки Windows XP.

Если телефон недавно ремонтировали в сервисном центре, может быть, что мастер неправильно спаял (а вернее, недопаял) контакты на системной плате. В этом случае ноутбук тоже не видит телефон, но тот заряжается. Придется ремонтировать устройство повторно. Не доверяйте кустарным мастерам и ремонтируйте электронику только в сервисных центрах с хорошей репутацией.

По умолчанию многие телефоны подключаются к компьютеру в режиме зарядки, не выдавая уведомление о передаче файлов. Это регулируется уже в настройках самого телефона или планшета.

Еще один возможный источник проблем — кастомная прошивка, которая некорректно обрабатывает обмен данными между разными девайсами. Официальные прошивки такими неполадками не страдают.

Расшатанный коннектор на телефоне может не определять все контакты USB кабеля. В этом случае придется отнести устройство в сервисный центр для замены порта.

Заблокированный телефон не может обмениваться данными с другими устройствами. Речь идет не о блокировке экрана в режиме бездействия, а о блокировке Андроида после неправильного ввода пароля, графического ключа или некорректного сканирования отпечатка пальца.

Если вы использовали смартфон или планшет как USB-модем, эту опцию следует отключить в настройках. В таком режиме работы передача файлов на ноутбук недоступна.

Вирусы

Существует множество вирусов, которые помимо всех прочих «радостей» для пользователя ПК блокируют работу USB портов. Аналогичное вредоносное ПО есть и для Android. Обязательно используйте антивирус — как на самом ноутбуке, так и на смартфоне.

Если у вас возникли подозрения на наличие «троянов» в системе, но ваш антивирус ничего не находит, скачайте бесплатную диагностическую утилиту Dr.Web CureIT! Это программа-«лечилка». Она часто находит вирусы, которые не могут обнаружить другие антивирусные программы.

Самый надежный вариант

Если после всех вышеупомянутых манипуляций вы так и не определили, почему ноутбук не видит телефон или планшет, остается единственный вариант — обратиться к специалистам в сервисный центр. Перед этим желательно определить, какой именно девайс работает некорректно — смартфон или сам ноутбук. Если есть такая возможность, подключите телефон к другому компьютеру, а к вашему ноутбуку другой смартфон.

Стоимость ремонта зависит от сложности поломки и необходимости аппаратного ремонта. Если это неправильная работа ПО или драйверов, можно уложиться в несколько сотен рублей. Если же необходима замена комплектующих, это может обойтись уже в несколько тысяч.

И главное — без паники! Любую поломку можно починить, даже самую сложную.

ВСЕ НОУТБУКИ
Поделитесь своим мнением с нами

Adblock
detector