Причины, по которым может не работать usb порт на ноутбуке

Причины, по которым может не работать usb порт на ноутбуке Диагностика и ремонт

Несмотря на то что внешние устройства все чаще используют для подключения Bluetooth, встроенные разъемы на ноутбуке должны функционировать. Если на устройстве  не работает USB порт, то рекомендуется в первую очередь исключить системную неисправность. Физическая поломка также возможна, но менее вероятна, особенно если отказ разъема произошел внезапно.

Проверка конфигурации BIOS

Если порт USB не работает на новом ноутбуке или после некорректного завершения работы (принудительное отключение, отсоединение батареи у работающего устройства, скачок напряжения при работе без аккумулятора) стоит проверить настройки БИОС. Для этого требуется:

  1. Открыть BIOS. Это можно сделать, кликая по определенной клавише — чаще F1–F12, иногда используются Esc, Del или комбинации — во время загрузки ноутбука. Пользователям ОС Windows 8 и 10 придется предварительно отключить функцию быстрого запуска или заходить в BIOS при перезагрузке, а не включении лэптопа.
  2. Перейти ко вкладке Advanced.
  3. Найти строку «USB Configuration», кликнуть по ней.
  4. Откроется перечень опций. Если справа одного или нескольких из них выставлено значение «Disabled», сменить его на «Enabled».
  5. Сохранить изменения клавишей F10.

Проверка конфигурации BIOSВ некоторых версиях BIOS нужные настройки находятся по другому пути. Возможные варианты (после загрузки главного меню):

  1. Открыть раздел «Integrated Peripherals», где выставить «Enabled» всем параметрам со словом «USB».
  2. Перейти во вкладку «Advanced» или «Peripherals». Указать значение «Enabled» пунктам «Legacy USB Support», «USB 3.0 Support».

Если проблема была в настройках БИОС, после перезагрузки порты будут работать.

Обновление драйверов контроллеров

Устаревшее или неисправное ПО нередко становится причиной того, что ноутбук не видит порты USB. Проверка и устранение проблемы доступно внутри «Диспетчера устройств», который можно запустить с помощью «Пуска» или окна «Выполнить» (открывается комбинацией Win + R), где следует ввести команду «devmgmt.msc». В интерфейсе диспетчера потребуется:

  1. Найти и развернуть кликом мыши раздел «Контроллеры USB».
  2. Правой кнопкой вызвать контекстное меню устройства, в названии которого упоминается хост-контроллер.
  3. Кликнуть по пункту, отвечающему за обновление конфигурации.

Если найти хост-контроллер не удалось, следует аналогичным способом обновить все устройства, находящиеся в разделе «Контроллеры USB», перезагрузить ноутбук. При отсутствии результата рекомендуется удалить вышеупомянутые контроллеры, после чего перезапустить лэптоп.

Важно, что если подходящих драйверов на ноутбуке нет, ОС потребуется доступ к интернету для поиска и установки корректного ПО. Или можно самостоятельно найти и скачать нужные файлы с официального сайта производителя лэптопа.

Изменение настроек

Если на ноутбуке не работает один из портов и разъем или разъемы отключаются при переходе на функционирование от батареи, то стоит заподозрить ограничение питания, подаваемого на USB. Устранить проблему можно следующим образом:

  1. Открыть «Диспетчер устройств».
  2. Развернуть вкладку «Контроллеры USB».
  3. Двойным кликом по строке, соответствующей корневому концентратору, открыть параметры.
  4. Снять отметку с чекбокса, разрешающего отключать устройство в целях экономии энергии.
  5. Повторить для всех аналогичных концентраторов.

Изменение настроекЕсли причиной того, что USB порты перестали работать были настройки электропитания, то вышеописанные действия позволят исправить ситуацию.

Кстати, перед тем, как изменять параметры, можно проверить, в них ли дело. Для этого потребуется подключить ноутбук к зарядке и последовательно протестировать каждый порт, подсоединяя к нему исправное USB-устройство. Если все работает — причина точно в настройках.

Еще одна возможная причина отказа USB на ноутбуке — запрет, выставленный в реестре. Для его устранения необходимо:

  1. Открыть редактор с помощью окна «Выполнить» (зажать клавиши Win и R, ввести команду «regedit»).
  2. Слева найти и развернуть ветку HKEY_LOCAL_MACHINE. Внутри нее открыть каталог SYSTEM, после чего — папку CurrentControlSet. В развернувшемся подсписке кликнуть по строке «Services», а затем — по «USBSTOR».
  3. Справа появится список, где нужно найти и открыть файл «Start». Если в поле «Значение» стоит цифра 4, ее необходимо заменить на 3 и подтвердить изменение кнопкой «Ок». Если файла «Start» нет, его потребуется создать. Для этого нужно открыть вкладку «Правка» (находится в верхней части окна), развернуть пункт «Создать» и выбрать строку «Параметр DWORD (32 бита)». Указать название «Start», а после успешного создания открыть и выставить в поле «Значение» цифру 3.

Запрет на использование USB будет снят после перезагрузки.

Следует учитывать, что реестр содержит необходимые для работы системы файлы, поэтому важно внимательно отнестись ко всем вносимым изменениям, а лучше — сделать копию. Для этого в редакторе реестра нужно кликнуть по первой ветке («Компьютер»), открыть вкладку «Файл» верхнего меню и выбрать пункт «Экспортировать». Имя произвольное, нужное расширение — «.reg». В случае случайного повреждения реестра — его можно будет восстановить, открыв сохраненный файл.

Проблемы с драйвером на системную плату

Неисправности из-за устаревшего ПО не всегда связаны с контроллерами. Еще одно устройство, нередко доставляющее проблемы такого рода — чипсет материнской платы. Если точная модель детали указана в инструкции к ноутбуку и она сохранилась, можно сразу скачать драйвер. Чтобы гарантированно получить последнюю версию рекомендуется посетить официальный сайт производителя чипсета.

Кроме того, узнать всю информацию о детали помогут специальные программы, например:

  • AIDA 64;
  • Intel SSU (только для чипсетов Intel).

Проблемы с драйвером на системную платуА также можно воспользоваться приложением-сканером:

  • Driver Boost Free;
  • DriverPack Solution;
  • DriverHub;
  • SlimDrivers;
  • Snappy Driver Installer.

Все утилиты бесплатны, эффективно выявляют устаревшие драйвера, помогают найти и установить их.

Когда виновата Windows

Иногда причиной того, что ноутбук не видит USB, становится неисправность самой ОС. Чтобы проверить ее, можно загрузиться с Live CD любой версии Windows — 7, 8 или 10, а также использовать Linux. Если в гостевой ОС порты работают исправно, рекомендуется попробовать восстановить систему, в случае неудачи — переустановить.

ВСЕ НОУТБУКИ
Поделитесь своим мнением с нами

Adblock
detector