Подключение наушников к ноутбуку — почему перестал видеть

Подключение наушников к ноутбуку — почему перестал видеть Диагностика и ремонт

Наушники — простой и доступный способ отгородиться от внешнего шума во время работы или отдыха. С ними пользователь не потревожит окружающих ночью, в обстановке офиса или библиотеки, что особенно для владельца ноутбука, ведь с портативным компьютером удобно ездить на любые расстояния.

Отсутствие реакции ОС на подключение USB или Bluetooth-устройств и звука из динамиков даже при максимальной громкости замечается сразу и озадачивает юзеров, но в большинстве ситуаций выяснить, почему аудиоустройство не определилось операционной системой, удастся без привлечения мастера или наличия опыта ремонта электроники.

Причины неисправности

Главные причины, по которым не определяются наушники на ноутбуке или при их корректном подключении отсутствует звук, делятся на программные и аппаратные.

К программным неполадкам относят следующие:

  1. Сбой драйверов.
    Софт, который отвечает за взаимодействие оборудования с ОС, устаревает и нуждается в своевременном обновлении. Из-за системных ошибок и повреждения исполняемых файлов его работа нарушается. Windows не распознает некоторые модели наушников (особенно беспроводных) без предварительной установки подходящей версии драйвера от производителя аудиотехники.

  2. Вирусные атаки.
    Вредоносное ПО меняет настройки и удаляет системные файлы, в результате нарушается работа периферийных устройств.

  3. Отключение звука в системе.
    Пользователи случайно или намеренно выставляют громкость на минимум или выключают аудио, после чего забывают об этих изменениях. Чтобы исправить это, нужно открыть регулятор громкости левым кликом на значке громкоговорителя. Если в нижней части небольшого окна, которое при этом возникло, видна иконка в виде динамика с перечеркнутым кругом, необходимо кликнуть по ней. Когда звук включен, от громкоговорителя расходятся волны полукруглой формы. Над пиктограммой находится регулятор громкости. Выставить требуемый уровень звука можно перемещением ползунка вверх (громче) или вниз (тише).

  4. Отключение или убавление звука в проигрывателе (плеере).
    Чтобы прибавить, нужно навести курсор на шкалу громкости и подвинуть ползунок вверх или вправо или прокрутить колесо мыши по направлению от себя.

Причины неисправностиПользователю не понадобится разбирать лэптоп или динамики. Переустановка или обновление драйверов, проверка ОС на вирусы с их последующим удалением, прибавление громкости или включение звука под силу малоопытным пользователям, которые способны прочитать инструкцию и выполнить последовательность из несложных шагов.

В группу аппаратных проблем входят:

  1. Неисправность звуковой карты.
    Устройство, которое отвечает за вывод аудио, может сломаться, о чем свидетельствует отсутствие звука из встроенных и внешних подключенных динамиков.

  2. Отключение или поломка встроенного Bluetooth-адаптера.
    Ноут не видит блютуз наушники из-за того, что радиомодуль неактивен или вышел из строя.

  3. Поломка наушников.
    Сигнал пропадает в результате повреждения проводов или контактов оборудования. Проверить исправность наушников можно при их внимательном осмотре или подключении к другому компьютеру или гаджету.

  4. Неисправность портов USB или mini-jack для подключения проводных аудиоустройств.
    Разъемы выходят из строя из-за длительного использования и механических повреждений.

В случае поломок ремонт техники следует поручить опытному мастеру.

Диагностика и решение проблем со звуком

Чтобы выявить причину неполадки и устранить ее, пользователю нужно выполнить ряд несложных действий. В разных версиях ОС от Майкрософт расположение пунктов меню и дизайн значков неодинаковы, поэтому ниже приводятся инструкции для случаев, когда ноутбук не видит подключенные наушники в Windows 10, 8 и 7.

Windows 10

В этой версии пользователю нужно:

  • Навести курсор на значок в виде громкоговорителя (находится в трее, обычно в правом нижнем углу рабочего стола) и кликнуть по нему правой кнопкой мыши.

  • В открывшемся меню нажать левой кнопкой на строке «Устранение неполадок со звуком».

Альтернативный путь — щелкнуть по изображению шестеренки («Параметры Windows») в меню «Пуск», перейти в раздел «Обновление и безопасность», затем — в подкатегорию «Устранение неполадок», где выбрать «Воспроизведение звука».

В результате запустится программа для диагностики ошибок, которая выявит проблемы со звуком и поможет их устранить.

Диагностика и решение проблем со звукомЕсли софт для определения причины неисправности в автоматическом режиме не приведет к появлению звука в наушниках, стоит проверить драйверы аудиоустройств, для чего необходимо проделать следующие шаги:

  1. Открыть панель управления через меню «Пуск».

  2. В категории «Система» выбрать «Оборудование», затем «Диспетчер устройств».

  3. Развернуть перечень аудиоустройств («Звуковые, видео и игровые устройства»).

Восклицательный знак рядом с названиями компонентов — признак того, что драйвер нужно обновить. Для этого следует вызвать контекстное меню устройства правым кликом мыши и выбрать обновление драйвера.

Windows 7 и 8

Для этих версий инструкции отличаются незначительно. Если ноутбук не распознает наушники, пользователю нужно выполнить перечисленные ниже действия:

  1. Запустить панель управления через меню «Пуск» в Win 7 или «Все приложения» в Win 8. В Windows 8.1 список приложений открывается по клике на пиктограмме в виде стрелки, заключенной в круг, которая находится в нижней части стартового экрана.

  2. В секции «Оборудование и звук» выбрать «Звук».

  3. В окне, которое откроется, перейти на вкладку «Воспроизведение».

  4. В перечне устройств для вывода аудио выбрать наушники, кликнуть правой кнопкой мыши и нажать «Включить».

Windows 7 и 8При отсутствии эффекта понадобится обновить драйверы через Диспетчер устройств.

Советы профессионалов

Если ноутбук не видит наушники или звук после их подключения не слышен, то пользователю стоит обратить внимание на следующие рекомендации:

  1. Отключить и включить гарнитуру заново.
    Возможно, звук пропал из-за того, что штекер вставлен в гнездо не до конца.

  2. Перезагрузить лэптоп.
    Случайные сбои часто исчезают после повторной загрузки ОС.

  3. Убедится в правильности подключения наушников.
    Пользователи в спешке или по неопытности путают разъемы для динамиков и микрофона. Различить их можно по соответствующим пиктограммам.

  4. Проверить, соответствуют ли штекеры имеющимся разъемам.
    В новых моделях лэптопов вместо двух отдельных гнезд под наушники и микрофон присутствует одно комбинированное, предназначенное для подключения гарнитуры. Встречается и обратная ситуация, когда звук отсутствует, если гарнитурный штекер вставляется в разъем для динамиков, поскольку часть оборудования работает без проблем только при использовании соответствующего разъема. У гарнитур с одним штекером четыре контакта, которые отделены друг от друга тремя поперечными полосками. У обычных наушников и гарнитур с двумя штекерами (для динамиков и микрофона) по три контакта. Решить проблему можно с помощью переходника подходящего типа.

  5. Удалить и повторно инсталлировать драйверы для USB или Bluetooth-наушников.
    Софт иногда устанавливается некорректно, поэтому сначала нужно удалить драйвер в Диспетчере устройств, а затем повторить установку.

  6. Отсоединить беспроводные наушники и заново выполнить их сопряжение с лэптопом.

  7. Подключить внешний Bluetooth-адаптер.
    Если ноут не видит блютуз-наушники, причина состоит в поломке или отсутствии встроенного модуля.

Неудачи нередко говорят о поломках оборудования и низком качестве недорогих гарнитур. Лэптоп следует сдать в мастерскую для диагностики, а наушники — заменить исправными.

ВСЕ НОУТБУКИ
Поделитесь своим мнением с нами

Adblock
detector